Termeni și Condiții de Utilizare

Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea serviciilor Duttar Refractories pentru căptușeli refractare și management termic industrial. Prin accesarea site-ului, acceptați integral termenii descriși mai jos.

1. Obiectul serviciilor

Duttar Refractories furnizează materiale refractare, cărămizi de înaltă densitate, mortare siliconice și blindaje termice compozite destinate cuptoarelor siderurgice de topire și incintelor termice industriale. Toate produsele sunt testate conform standardelor metalurgice B2B și garantează o retenție termică absolută împotriva radiațiilor extreme, reducând consumul energetic și prevenind șocurile termice ciclice.

2. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să utilizeze produsele și informațiile oferite exclusiv în scopuri industriale, în conformitate cu specificațiile tehnice furnizate. Orice utilizare necorespunzătoare, inclusiv modificarea neautorizată a compoziției materialelor sau aplicarea în afara parametrilor recomandați, atrage răspunderea exclusivă a utilizatorului.

3. Limitarea răspunderii

Duttar Refractories nu își asumă răspunderea pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi operaționale cauzate de instalarea necorespunzătoare, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare sau condițiile de mediu necontrolate. Răspunderea totală a companiei este limitată la valoarea facturată a produsului în cauză.

4. Condiții de livrare și returnare

Livrările se efectuează în baza comenzilor ferme, cu termene stabilite prin contract. Returnarea produselor este posibilă doar în cazul unor defecte de fabricație confirmate în termen de 14 zile de la recepție. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de Duttar Refractories doar dacă defectul este confirmat.

5. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale colectate (nume, adresă de email, telefon) sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicări tehnice. Nu partajăm informații cu terțe părți fără acordul explicit al utilizatorului. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

6. Modificarea termenilor

Duttar Refractories își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentele condiții, cu notificare prealabilă de 30 de zile pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

7. Încetarea utilizării

În cazul nerespectării termenilor, Duttar Refractories poate suspenda sau înceta accesul la servicii fără notificare prealabilă. Utilizatorul poate solicita încetarea relației contractuale în orice moment, cu condiția achitării obligațiilor restante.

8. Contact pentru aspecte juridice

Pentru întrebări legate de termeni și condiții, ne puteți contacta la adresa: Aleea Independenței nr. 7/4, bl. C, et. 6, ap. 26, telefon: 0272239066, email: info@duttar.com.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.